Süti (cookie) tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

A www.lkwstore.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) alkalmazott sütikkel kapcsolatos adatkezelésért az LKW Store Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) felel.

2. Mi a süti, és mire használjuk?

A süti (cookie) kis adatcsomag, amelyet a Weboldal vagy egy harmadik fél szolgáltatója a látogató eszközén, a böngészőben helyez el, és egy későbbi látogatáskor visszaolvas.

A Weboldal a sütiket az alábbi célokra használja:

• a Weboldal alapvető működésének és biztonságának biztosítása;
• a látogató sütikkel kapcsolatos döntésének megjegyzése;
• látogatottsági statisztikák készítése a Weboldal fejlesztéséhez;
• hirdetéseink hatékonyságának mérése, valamint célzott hirdetések megjelenítése más weboldalakon és a közösségi médiában.

A saját (first-party) sütiket a Weboldal helyezi el, ezekhez csak az Adatkezelő fér hozzá. A harmadik fél által elhelyezett sütiket (Google, Meta) az adott szolgáltató kezeli. Ezek segítségével a szolgáltató a látogató tevékenységét más, ugyanazt a szolgáltatást használó weboldalakon végzett tevékenységével is összekapcsolhatja, és saját adatkezelési szabályai szerint használhatja fel.

3. Jogalap és hozzájárulás

Statisztikai és marketing sütit kizárólag a látogató előzetes, kifejezett hozzájárulása alapján helyezünk el; a feltétlenül szükséges sütikhez nem kell hozzájárulás.

• Feltétlenül szükséges sütik: ezek nélkül a Weboldal nem működik megfelelően, ezért alkalmazásukhoz nem kell hozzájárulás (az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. § (4) bekezdése). Az esetleges személyesadat-kezelés jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke a Weboldal működtetéséhez (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
• Statisztikai és marketing sütik: jogalapjuk a látogató hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

Az első látogatáskor megjelenő süti-sávban (banner) a látogató célonként külön dönthet: elfogadhatja az összes sütit, elutasíthatja az összes nem szükséges sütit, vagy kategóriánként választhat. Előre bejelölt jelölőnégyzetet nem alkalmazunk. A hozzájárulás megadásáig statisztikai és marketing süti nem kerül elhelyezésre (a Google-címkék működését a 4.4. pont részletezi).

A hozzájárulás önkéntes: a Weboldal annak megtagadása esetén is teljes körűen használható. A hozzájárulás bármikor visszavonható (lásd 7. pont), ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Jogszabályi háttér: az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), valamint az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.).

4. A Weboldalon használt sütik

A Weboldal feltétlenül szükséges, statisztikai és marketing célú sütiket használ; a mérőkódokat a Google Tag Manager kezeli.

4.1. Feltétlenül szükséges sütik

Ezek biztosítják, hogy a látogató zökkenőmentesen böngészhesse a Weboldalt és használhassa a funkcióit, valamint megjegyzik a sütikkel kapcsolatos döntését. A munkamenet (session) sütik a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek. A hozzájárulási döntést tároló süti az 5. pontban megadott ideig marad az eszközön, hogy a süti-sáv ne jelenjen meg minden látogatáskor.

4.2. Statisztikai sütik – Google Analytics

A Weboldal a Google Analytics 4 szolgáltatást használja (szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország). Segítségével információt gyűjtünk arról, hogyan használják a látogatók a Weboldalt: a megtekintett oldalak, a látogatás időtartama, a forrás, ahonnan a látogató érkezett, az eszköz és a böngésző típusa, valamint a hozzávetőleges földrajzi hely.

Az adatokat a Weboldal fejlesztésére és a felhasználói élmény javítására használjuk. Az adatmegőrzési időt a Google Analytics fiókban 14 hónapra állítottuk be.

4.3. Marketing (hirdetési) sütik

• Meta Pixel (szolgáltató: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország): méri, hogy a Facebookon és az Instagramon megjelenő hirdetéseink után a látogatók milyen műveleteket végeznek a Weboldalon (például oldalmegtekintés, kapcsolatfelvétel). Lehetővé teszi továbbá, hogy a Weboldal látogatóinak később a Facebookon és az Instagramon hirdetést jelenítsünk meg (remarketing).
• Google Ads címkék (szolgáltató: Google Ireland Limited): mérik a Google-hirdetéseink eredményességét (konverziókövetés), és lehetővé teszik, hogy a Weboldal látogatóinak a Google keresőjében, a YouTube-on és a Google partneroldalain célzott hirdetést jelenítsünk meg (remarketing).

A marketing sütik által gyűjtött adatok: a meglátogatott oldalak, a Weboldalon végzett műveletek, a hirdetésre kattintás ténye, a böngésző és az eszköz adatai, az IP-cím, valamint a szolgáltató által a sütihez rendelt azonosító. Ha a látogató be van jelentkezve Facebook- vagy Google-fiókjába, a szolgáltató ezeket az adatokat a fiókjához kapcsolhatja.

4.4. Google Tag Manager és Google hozzájárulási mód

A Weboldal a Google Tag Manager szolgáltatással kezeli a fenti mérőkódokat. A Tag Manager maga nem helyez el sütit, betöltésekor azonban a látogató böngészője kapcsolatba lép a Google szerverével. A Tag Manager biztosítja, hogy a statisztikai és marketing kódok csak a látogató döntésének megfelelően fussanak le.

A Google Consent Mode (hozzájárulási mód) a látogató döntését a Google Analytics és a Google Ads felé is továbbítja. Hozzájárulás hiányában a Google-címkék süti nélküli, azonosítót nem tartalmazó jelzéseket küldhetnek, amelyekből a Google összesített, modellezett statisztikát készít.

5. A Weboldalon alkalmazott sütik listája

A Weboldal az alábbi sütiket alkalmazza; a naprakész lista a süti-sáv beállításaiban is megtekinthető.

6. Címzettek, közös adatkezelés és adattovábbítás

A statisztikai és marketing sütikkel gyűjtött adatokat a Google és a Meta kapja meg; mindkét szolgáltató az Egyesült Államokba is továbbíthat adatot.

• Google Ireland Limited: a Google Analytics esetében adatfeldolgozóként, a Google Ads esetében önálló adatkezelőként jár el. Adatvédelmi irányelvek · Hogyan használja a Google a partneroldalak adatait
• Meta Platforms Ireland Limited: a Meta Pixel által gyűjtött adatok gyűjtése és a Meta részére történő továbbítása tekintetében az Adatkezelő és a Meta közös adatkezelők, az Európai Unió Bíróságának C-40/17. számú (Fashion ID) ítélete alapján. A felek feladatait a közös adatkezelői kiegészítés rögzíti. Az adatok továbbítását követő kezelésért a Meta önállóan felel: Meta adatvédelmi szabályzat
• Tárhelyszolgáltató (adatfeldolgozó): [név, székhely, e-mail]

Harmadik országba történő adattovábbítás: a Google LLC és a Meta Platforms, Inc. tanúsítvánnyal rendelkezik az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) szerint. Erről az Európai Bizottság (EU) 2023/1795 végrehajtási határozata állapította meg, hogy megfelelő védelmi szintet biztosít. A szolgáltatók emellett az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket is alkalmazzák.

7. A hozzájárulás módosítása, visszavonása és a sütik törlése

A hozzájárulás bármikor módosítható vagy visszavonható a Weboldal láblécében található „Süti beállítások” linkre kattintva; visszavonás után a nem szükséges sütik nem kerülnek újra elhelyezésre.

További lehetőségek:

• Böngésző: a sütik törölhetők és letilthatók a böngésző (Chrome, Firefox, Safari, Edge) beállításainak Adatvédelem vagy Sütik menüpontjában. Az összes süti letiltása esetén a Weboldal egyes funkciói nem működhetnek megfelelően.
• Google: a személyre szabott hirdetések a Saját hirdetésközpontban kapcsolhatók ki; a Google Analytics mérés a Google Analytics letiltó böngészőbővítménnyel tiltható le.
• Meta: a Facebook- és Instagram-hirdetések a Meta Fiókközpont Hirdetési beállítások menüpontjában szabályozhatók.

8. Kapcsolatfelvétel, online rendelés és hírlevél

A Weboldalon keresztül e-mailben lehet kapcsolatba lépni az Adatkezelővel; online rendelés és hírlevél nincs.

Kapcsolatfelvétel e-mailben (info@lkwstore.hu) vagy a kapcsolatfelvételi űrlapokon

• Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, az üzenet tartalma.
• Cél: a megkeresés megválaszolása, kapcsolattartás.
• Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont); ajánlatkérés esetén a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
• Megőrzési idő: a megkeresés lezárásától számított 2 évig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig.

Online rendelés: a Weboldalon nincs online rendelési lehetőség, ezért ehhez kapcsolódó adatkezelés nem történik.

Hírlevél: a Weboldalhoz jelenleg nem tartozik hírlevél-szolgáltatás.

9. Érintetti jogok és jogorvoslat

A látogató az info@lkwstore.hu címen élhet jogaival; kérelmére az Adatkezelő legkésőbb egy hónapon belül válaszol, ami indokolt esetben további két hónappal meghosszabbítható.

A látogatót az alábbi jogok illetik meg:

• tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk);
• helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk);
• törléshez való jog (GDPR 17. cikk);
• az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk);
• adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk);
• tiltakozáshoz való jog a jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szemben (GDPR 21. cikk);
• a hozzájárulás bármikori visszavonásának joga (GDPR 7. cikk (3) bekezdés).

Panasz a hatóságnál: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.; telefon: +36 30 683 5969; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; www.naih.hu

Bírósági jogérvényesítés: a látogató jogai megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A per – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható.

10. Hatály és módosítás

Ez a tájékoztató 2026.11.01. napjától hatályos.

Az Adatkezelő a tájékoztatót a sütik vagy a jogszabályok változása esetén módosítja; a hatályos változat mindig a Weboldalon érhető el. Ha új süti-kategória kerül bevezetésre, az Adatkezelő ahhoz ismét hozzájárulást kér.