+36 70 422 6525 +36 70 757 0505
Garanciák és szavatosság

Biztonság a vásárlás előtt és után

Egy használt vagy új tehergépjármű megvásárlása komoly üzleti döntés. Ezért ügyfeleink nemcsak a jármű műszaki állapotáról, hanem a vásárlást követő feltételekről is teljes körű és egyértelmű tájékoztatást kapnak.

LKW Store szakértő a jármű műszaki ellenőrzésén
6 hónap kellékszavatosság

Kellékszavatosság – biztonság a vásárlás után is

Használt tehergépjármű vásárlásakor a bizalom legalább olyan fontos, mint maga a jármű. Mi hiszünk abban, hogy egy korrekt üzlet nem ér véget az átadás napján, ezért minden általunk értékesített teherautóra szerződésben rögzített kellékszavatosságot biztosítunk.

Minden járművünket értékesítés előtt átvizsgáljuk, és törekszünk arra, hogy ügyfeleink a lehető legtöbb információ birtokában hozzák meg döntésüket. Célunk nem csupán egy teherautó értékesítése, hanem egy hosszú távon is megbízható üzleti kapcsolat kialakítása.

Vállalkozások közötti (B2B) értékesítés esetén a nálunk vásárolt használt tehergépjárművekre 6 hónap kellékszavatosságot biztosítunk, amely a motorblokkra, a sebességváltóra és a hátsó hídra terjed ki. A részletes feltételeket minden esetben az adásvételi szerződés tartalmazza.

A kellékszavatosság nem vonatkozik a jármű természetes használatából eredő kopásra, az elhasználódó alkatrészekre, valamint azokra a meghibásodásokra, amelyek az átadást követően keletkeznek vagy nem vezethetők vissza az átadáskori állapotra.

Számunkra fontos, hogy ügyfeleink biztonságban érezzék magukat a vásárlás után is. Ezért minden esetben nyitottan és együttműködően kezeljük az esetlegesen felmerülő műszaki kérdéseket vagy reklamációkat, és arra törekszünk, hogy azokat gyorsan, korrekten és a szerződésben foglaltaknak megfelelően rendezzük.

Gyári és kiterjesztett garanciák

Az új járművek a gyártó hivatalos garanciájával kerülnek átadásra. Egyes új vagy újszerű, alacsony futásteljesítményű járművek esetében a még érvényes kiterjesztett gyári garancia is átadható az új tulajdonos részére, amennyiben annak feltételei ezt lehetővé teszik.

Gyártói minősített használt járművek

Kínálatunkban időnként olyan használt tehergépjárművek is szerepelnek, amelyek valamely gyártó hivatalos minősített használt jármű programjában vesznek részt – például a MAN TopUsed programban. Ezeknél a járműveknél a gyártó állapotfelmérést végez, és a feltételek teljesülése esetén külön gyártói garanciát is biztosíthat.

Egyedi méltányossági ügyintézés

Számunkra a vásárlás nem ér véget az átadás napján. Ha egy meghibásodás ugyan nem tartozik a szerződés szerinti garanciális vagy szavatossági körbe, de annak körülményei ezt indokolják, minden esetet egyedileg megvizsgálunk, és lehetőség szerint méltányossági alapon is igyekszünk segítséget nyújtani.

Mire érdemes figyelni vásárlás előtt?

A használt tehergépjárművek piacán a garanciális és szavatossági feltételek kereskedőnként jelentősen eltérhetnek. Éppen ezért javasoljuk, hogy a vásárlás előtt mindig tájékozódjon arról, milyen feltételekkel vállal felelősséget az adott kereskedő a járműért. Érdemes tisztázni:

  • milyen garancia vagy szavatosság jár a járműhöz,
  • milyen időtartamra érvényes,
  • mely főegységekre terjed ki,
  • és hogyan történik egy esetleges hiba bejelentése és kezelése.

Mi hisszük, hogy a korrekt tájékoztatás és az átlátható feltételek legalább olyan fontosak, mint maga a jármű. Ezért ügyfeleink minden esetben írásban, egyértelműen megismerhetik az adott járműre vonatkozó garanciális és szavatossági feltételeket még a vásárlás előtt.

Nem egyszerűen teherautót értékesítünk. Biztonságot építünk a beszerzés minden lépésébe.

A külföldi kiválasztástól a vásárlás utáni garanciális lehetőségekig minden folyamatunk egyetlen célt szolgál: hogy Ön pontosan tudja, milyen járművet vásárol.

Hívás WhatsApp Üzenet